3.1 Bei diesem Programm wird jeder Dollar, der in allen teilnehmenden TWG Tea Salons & Boutiques in Singapur, Taiwan, den VAE und Frankreich, den Tea WG Salons & Boutiques in Hongkong und online auf der Website für Produkte ausgegeben wird, angerechnet. Ausgenommen ist der Kauf von E-Geschenkkarten und Geschenkkarten, Überseesteuern, Steuern und/oder Versandgebühren. An der Verkaufsstelle müssen Sie einen Nachweis zur Identifizierung vorlegen, damit Ihre ausgegebenen Dollar Ihrem MyTWG Konto gutgeschrieben werden können. Dieser Identifizierungsnachweis kann Ihre MyTWG Mitgliedskarte, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Mitgliedsnummer oder Ihr vollständiger Name sein.
3.2. Die ausgegebenen Dollar berechtigen Sie zu verschiedenen Prämien. Einzelheiten zu den verfügbaren Prämien und wie Sie diese Prämien einlösen können, finden Sie auf der MyTWG-Kontoseite des Mitglieds, einschließlich etwaiger Beschränkungen oder Bedingungen für das Einlösen von Prämien.
3.3. Für Einkäufe, die mit Gutscheinen bezahlt werden, können keine Ausgaben kumuliert werden.
3.4 Die in den TWG Tea Salons & Boutiques in Singapur, Taiwan, den VAE und Frankreich sowie den Tea WG Salons & Boutiques in Hongkong ausgegebenen Dollar werden Ihrem MyTWG Mitgliedskonto innerhalb von 5 Werktagen nach dem Kauf gutgeschrieben. Online auf der Website ausgegebene Dollar werden auf Basis des Nettowertes der Transaktionen berechnet, ausgenommen Versandkosten, Steuern und Gebühren, und werden dem MyTWG Mitgliedskonto nach Versand der Bestellung gutgeschrieben.
3.5. Einkäufe auf der Website werden ab dem Datum, an dem die Einkäufe dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben werden, für den Upgrade der Mitgliedsstufe und/oder die Verlängerung der Mitgliedschaft angerechnet.
3.6. Kumulierte Ausgaben können nicht auf das Konto eines anderen Mitglieds übertragen werden. Unbeschadet der gesetzlichen Rechte von TWG Tea kann TWG Tea nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Ankündigung die Kaufabrechnung aussetzen, Fehler in den Berechnungen korrigieren und die Berechnungen nach eigenem Ermessen anpassen.
3.7. TWG Tea behält sich das Recht vor, alle Käufe im Zusammenhang mit der Karte eines Mitglieds zu korrigieren. Im Falle von Streitigkeiten ist die Entscheidung von TWG Tea endgültig und abschließend.
3.8. Es liegt im alleinigen Ermessen von TWG Tea, jeden Antragsteller als Mitglied zuzulassen oder abzulehnen. Nach Genehmigung eines Antrags auf Mitgliedschaft durch TWG Tea wird jedem Antragsteller etwa vier (4) Wochen nach Erhalt des ausgefüllten Antragsformulars eine Karte ausgestellt.
3.9. Das Programm ist derzeit in Singapur, Taiwan, den VAE, Frankreich, Hongkong und online über die Website verfügbar und wird stufenweise von TWG Tea auf andere Länder ausgerollt werden.
3.10. Sollte sich ein Mitglied dafür entscheiden, sich über die Website für das Programm anzumelden, wird das Land der Mitgliedschaft durch das Land des Wohnsitzes des Mitglieds bestimmt. Wenn ein Mitglied beispielsweise Singapur als sein Wohnsitzland auswählt, wird das Mitglied automatisch für das Singapur-Programm angemeldet, und die Teilnahme des Mitglieds am Programm unterliegt den für das Singapur-Programm geltenden Bedingungen und Konditionen.
3.11. Wenn es sich bei dem Mitglied um ein bestehendes Mitglied handelt, das einem anderen Mitgliedsland angehört als dem Land, in dem es auf der Website einkauft, bleibt der Mitgliedsstatus des Mitglieds unter seinem bestehenden Mitgliedsland bestehen.
3.12. Wenn ein Mitglied das Land seiner Mitgliedschaft ändern möchte, muss es seinen Antrag per E-Mail an
CustomerService@TWGTea.com senden.