DATENSCHUTZRICHTLINIE

2.1. TWG Tea sammelt und verwendet personenbezogene Daten nur für bestimmte und begrenzte Zwecke, die wir Ihnen mitteilen, wenn Sie unsere Waren bestellen, bestimmte Dienstleistungen in Anspruch nehmen und dem MyTWG-Mitgliedschaftsprogramm beitreten oder es nutzen möchten, einschließlich die folgenden, wenn Sie:
 
(a) beantragen, ein registrierter Benutzer der Website zu werden;
(b) ein Antragsformular für eine MyTWG-Mitgliedschaft einreichen;
(c) die Dienste des MyTWG-Mitgliedschaftsprogramms nutzen;
(d) die Website besuchen oder auf sie zugreifen, auf die Sie ohne Registrierung zugreifen können;
(e) Online-Einkäufe tätigen;
(f) einen Online-Einkauf über die Webseiten unserer Drittanbieter oder anderer Dienstleister, die TWG Tea von Zeit zu Zeit in Anspruch nehmen kann, tätigen;
(g) an Werbeaktionen oder Wettbewerben teilnehmen, die Ihnen zur Verfügung stehen, ohne dass Sie ein registrierter Benutzer der Website sein müssen;
(h) sich in unsere Mailingliste eintragen, entweder für ein E-Mail-Abonnement oder für postalische Werbeaktionen;
(i) uns über eine „Kontakt“- oder ähnliche Funktion auf der Website einen Kommentar, eine Frage oder ein Feedback zukommen lassen, uns eine E-Mail schicken oder uns auf andere Weise persönliche Daten über die Website übermitteln; und
(j) Ihre personenbezogenen Daten an TWG Tea aus irgendeinem anderen Grund übermitteln.

2.2. Darüber hinaus können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um die Effektivität unserer Dienstleistungen für unsere Besucher und Kunden zu bewerten und zu verbessern, für unsere eigenen internen Statistiken, um Kundeninteressen sowie Kauf- und andere Trends bei Kunden zu bewerten und um Produktentwicklungs- und Marketingstrategien besser bestimmen zu können.

3.1. Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen und/oder Programme anzubieten, einschließlich des MyTWG-Mitgliedschaftsprogramms, und um unsere Dienstleistungen, Programme und den Online-Einkauf individuell zu gestalten und zu verbessern. Wir erheben nur personenbezogene Daten, die wir für die Erreichung dieser Zwecke für notwendig erachten.

3.2. Im Allgemeinen können wir Ihre persönlichen Daten aus einem oder allen der folgenden Gründe erfassen, verwenden und weitergeben:
 
(a) Um Ihre Identität zu überprüfen;
(b) Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihres Antrags, Ihrer Bestellung, Ihrer Zahlung oder aus anderen Gründen;
(c) Um Sie als MyTWG-Mitglied im Rahmen des MyTWG-Mitgliedschaftsprogramms zu registrieren;
(d) Zur Verwaltung des MyTWG-Mitgliedschaftsprogramms;
(e) Um Ihre Anfragen für Online-Einkäufe zu erfüllen;
(f) Um mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich laufender Werbeaktionen oder Neuigkeiten von TWG Tea;
(g) Zur Anpassung und Personalisierung des Inhalts der Website;
(h) Um Ihre Präferenzen zu bewerten und zukünftige Arbeiten auf der Website zu erleichtern;
(i) Um unsere interne Infrastruktur und unseren Geschäftsbetrieb zu verwalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einhaltung der internen Richtlinien und Verfahren;
(j) Zur Durchführung von Audits, Überprüfungen und Analysen unserer internen Prozesse;
(k) Um Fehler, Betrug, Verbrechen und kriminelle Aktivitäten zu verhindern, aufzudecken und/oder zu untersuchen;
(l) Um unsere vertraglichen und gesetzlichen Rechte und Verpflichtungen zu schützen und durchzusetzen;
(m) Zur Beantwortung von Informationsanfragen von Regierungs- oder öffentlichen Behörden, Aufsichtsbehörden oder anderen ähnlichen Behörden oder nichtstaatlichen Stellen, die zur Durchführung bestimmter staatlicher Dienstleistungen oder Aufgaben befugt sind;
(n) Um sicherzustellen, dass wir alle relevanten Gesetze, Vorschriften, Richtlinien und Verhaltenskodizes einhalten; und
(o) Alle anderen Zwecke, die mit den oben genannten Zwecken in Verbindung stehen oder die von Ihnen bei oder vor der Erhebung oder Verwendung der persönlichen Daten mitgeteilt und genehmigt werden können.

3.4. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten für einen oder alle der folgenden Zwecke erfassen, verwenden und weitergeben,
 
(a) wenn Sie sich für das MyTWG-Mitgliedschaftsprogramm bewerben oder Mitglied sind:
 
    (i) um Ihre persönlichen Angaben zu überprüfen und zu verarbeiten, um Ihren Antrag zu bearbeiten;
    (ii) zur Aufrechterhaltung, Verwaltung und Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft bei uns;
    (iii) um ein Mitgliedskonto oder -profil zu erstellen, um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten und zu verbessern;
    (iv) um Ihnen die Vorteile und Privilegien der Mitgliedschaft zukommen zu lassen;
    (v) um Ihnen unsere Publikationen, Newsletter, Karten, Updates und andere Mitteilungen zukommen zu lassen;
    (vi) um Sie über Änderungen an unseren Richtlinien und/oder Geschäftsbedingungen zu informieren;
    (vii) zur Bearbeitung von Anfragen, Erkundigungen und/oder Beschwerden;
    (viii) zur Durchführung von Umfragen und Marktforschung; und
    (ix) um Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit einem der oben genannten Zwecke oder einem anderen Zweck zu verarbeiten, für den wir Sie benachrichtigt haben und für den wir Ihre Zustimmung zur Verwendung oder Weitergabe Ihrer Daten erhalten haben.

(b) wenn Sie ein Bewerber sind, der sich um eine Anstellung bei TWG Tea bemühen möchte:
 
    
(i) Um Ihre persönlichen Angaben zu überprüfen und zu verarbeiten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten;
    (ii) Um Ihre Eignung für eine Stelle bei TWG Tea zu beurteilen, einschließlich der Durchführung von Überprüfungen vor der Einstellung bei früheren Arbeitgebern und Empfehlungsgebern;
    (iii) Um mit Ihnen zu kommunizieren;
    (iv) Zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen oder Risikomanagementverfahren, die gesetzlich oder durch interne Prozesse vorgeschrieben sein können;
    (v) Für jeden anderen Zweck, der mit den oben genannten Zwecken zusammenhängt, oder für jeden anderen Zweck, für den wir Sie benachrichtigt haben und für den wir Ihre Zustimmung zur Verwendung oder Weitergabe Ihrer persönlichen Daten erhalten haben;
    (vi) Indem Sie uns Ihren Lebenslauf („CV“) zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihren Lebenslauf für einen angemessenen Zeitraum in unseren Datenbanken aufbewahren und ihn danach löschen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir Ihren Lebenslauf und Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten, und dass wir diesen Lebenslauf und diese persönlichen Daten an andere Unternehmen der TWG Tea Gruppe und an unsere Partner weitergeben, die sich verpflichtet haben, diesen Lebenslauf und diese persönlichen Daten vertraulich und sicher zu behandeln und zu diesem Zweck über nationale Grenzen hinweg zu übermitteln.
    (vii) TWG Tea verpflichtet sich, Ihren Lebenslauf und Ihre persönlichen Daten nur im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zu verwenden.

3.5. Durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten sowohl in Singapur als auch im Ausland, insbesondere in den Ländern, in denen TWG Tea tätig ist, verwenden dürfen. TWG Tea bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für diese Zwecke erforderlich ist und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zur ethischen Berichterstattung oder den Anforderungen zur Aufbewahrung von Dokumenten. Wenn unsere Dienstleistungen eine Registrierung erfordern, müssen Sie bei der Registrierung möglicherweise einen Benutzernamen und ein Passwort wählen. Wenn Sie in dieser Situation von uns angeforderte personenbezogenen Daten zurückhalten, kann es sein, dass Sie keinen Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website erhalten und wir Ihre Anfragen nicht beantworten können.

TWG Tea wird Ihre persönlichen Daten niemals verkaufen, verleihen, teilen oder anderweitig an Dritte außerhalb der TWG Tea Unternehmensgruppe oder angeschlossener Unternehmen weitergeben oder zugänglich machen, es sei denn, dies ist aus gesetzlichen oder behördlichen Gründen erforderlich. Ihre persönlichen Daten können jedoch gelegentlich an Dritte, die für und im Namen von TWG Tea handeln, zur weiteren Verarbeitung und in Übereinstimmung mit den Zwecken, für die Ihre persönlichen Daten ursprünglich gesammelt wurden, übertragen werden. Wenn die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte aus irgendeinem Grund wahrscheinlich oder notwendig ist, wird TWG Tea sicherstellen, dass diese Dritten diese genauso schützen wie TWG Tea und dass sie sich verpflichten, Ihre übermittelten persönlichen Daten nur zu den von Ihnen genehmigten Zwecken vertraulich und sicher zu verarbeiten.

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Wenn Sie auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen, sie korrigieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an TWG Tea unter Digital-EU@TWGTea.com und an den Datenschutzbeauftragten. Wir werden alle Aktualisierungen Ihrer personenbezogenen Daten so bald wie möglich nach Erhalt Ihrer Anfrage bearbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, oder in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.