2.1. Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, haben Sie ein Angebot zum Kauf der von Ihnen ausgewählten Produkte gemäß diesen Bedingungen abgegeben.
2.2. Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Annahme und Verfügbarkeit. Die Artikel in Ihrem Warenkorb sind nicht reserviert und können von anderen Kunden gekauft werden, wenn Sie nicht sofort auf die Schaltfläche „Zur Zahlung übergehen“ klicken.
2.3. Sie können eine Bestellung über diese Website aufgeben, indem Sie auf die Schaltfläche „Zur Zahlung übergehen“ klicken. Kurz nachdem die Bestellung erfolgreich abgeschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die bei der Registrierung oder bei der Übermittlung Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigungs-E-Mail bestätigt die Einzelheiten Ihrer Bestellung und stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Sollten Sie innerhalb von 2 Werktagen keine Bestätigungs-E-Mail von TWG Tea erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von TWG Tea unter
CustomerService@TWGTea.com. Bitte beachten Sie, dass die Bestätigungs-E-Mail keine Garantie für die Verfügbarkeit der Produkte darstellt.
2.4. Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie nur solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, einen Teil der Bestellung oder die gesamte Bestellung stornieren. Sie können Ihrer Bestellung keine weiteren Artikel hinzufügen. Für alle zusätzlichen Artikel, die Sie kaufen möchten, müssen Sie eine zusätzliche Bestellung aufgeben.
2.5. Bitte kontaktieren Sie den TWG Tea Kundenservice unter
Digital-EU@TWGTea.com, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir werden Sie sobald wie möglich darüber informieren, ob dies möglich ist. Eine Bestellung, die bereits versandt wurde, kann nicht mehr storniert werden.
2.6. Sobald der Artikel versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Versands Ihrer Bestellung, die auch eine Tracking-Nummer enthält. Die Bestellung, die Sie auf dieser Website aufgeben, stellt erst dann einen verbindlichen Vertrag dar, wenn TWG Tea Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail übermittelt.
2.7. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen, wenn wir beispielsweise keine Zahlungsgenehmigung erhalten können, wenn für einen bestimmten Artikel Versandbeschränkungen gelten, wenn der bestellte Artikel nicht vorrätig ist oder nicht unseren Qualitätskontrollstandards entspricht und zurückgezogen wird oder wenn Sie die in diesen Bedingungen festgelegten Zulassungskriterien nicht erfüllen. Darüber hinaus können wir jederzeit nach eigenem Ermessen die Bearbeitung einer Transaktion aus beliebigen Gründen verweigern oder jemandem den Service verweigern, und wir sind Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar, wenn wir die Bearbeitung einer Transaktion verweigern.
2.8. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit und ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Wenn wir Ihre Bestellung ablehnen, erhalten Sie eine Rückerstattung des gezahlten Betrags.
2.9. Die von TWG Tea registrierten Daten stellen einen vollständigen Beweis für die Bestellung und die gesamte Transaktion dar. Die vom Zahlungssystem registrierten Daten stellen einen vollständigen Beweis für die finanziellen Transaktionen dar.