TÉRMINOS Y CONDICIONES DE FACTURACIÓN

2.1. Al realizar un pedido a través de este Sitio web, hace una oferta para adquirir los productos que ha seleccionado bajo estos Términos.

2.2. Todos los pedidos están sujetos a su aceptación y disponibilidad, y los artículos de su cesta no están reservados, por lo que otros clientes pueden adquirirlos si no hace clic inmediatamente en el botón «Proceder al pago».

2.3. Puede realizar un pedido a través de este Sitio web al hacer clic en el botón «Proceder al pago». Poco después de que se haya validado su pedido, enviaremos un correo electrónico de información a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la suscripción o cuando confirme su pedido. Este correo electrónico de confirmación ratifica los detalles de su pedido, y no es una aceptación de su pedido. Si no recibe un correo electrónico de confirmación de TWG Tea en un periodo de 2 días laborales, póngase en contacto con el Servicio al cliente de TWG Tea en CustomerService@TWGTea.com. Tenga en cuenta que el correo electrónico de confirmación no constituye una garantía de la disponibilidad de los Productos.

2.4. Una vez que haya realizado su pedido, solo podrá cancelar una parte o la totalidad de este siempre y cuando el pedido no haya sido expedido. No obstante, no podrá añadir artículos adicionales a su pedido, sino que tendrá que realizar un pedido nuevo para los artículos adicionales que desee adquirir.

2.5. Por favor, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de TWG Tea en Digital-EU@TWGTea.com para solicitar un cambio o cancelar su pedido. Le informaremos de la elegibilidad de su solicitud tan pronto como sea posible una vez que recibamos su petición. No podemos cancelar un pedido que ya haya sido enviado.

2.6. Una vez que el artículos haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico con la confirmación del envío de su pedido acompañado de un número de seguimiento. El pedido que realice en este Sitio web no constituirá un contrato vinculante a menos que y hasta que TWG Tea no le transmita una confirmación por correo electrónico.

2.7. Nos reservamos el derecho a no aceptar su pedido en caso de que, por ejemplo, no estemos en medida de obtener la autorización del pago, que las restricciones de envío se apliquen a un artículo en concreto, que no haya existencias del artículo que ha pedido, que el artículo no cumpla con las medidas de control de calidad y se haya retirado, o que no cumpla con los criterios de elegibilidad establecidos en estos Términos. Por otro lado, podemos rechazar el procesamiento de una transacción por cualquier razón o rechazar el servicio a cualquier persona y en cualquier momento a nuestra entera discreción, y no tendremos responsabilidad alguna frente a usted o un tercero debido a nuestra negativa de procesar la transacción.

2.8. Nos reservamos el derecho a aceptar o rechazar su pedido en cualquier momento y por cualquier motivo. Si rechazamos su pedido, recibirá un reembolso de toda la cantidad pagada.

2.9. Los datos registrados por TWG Tea son una prueba fehaciente del pedido y de la transacción completa. Los datos registrados por el sistema de pago son una prueba fehaciente de las transacciones financieras.

3.1. Los precios de los Productos de este Sitio web se muestran en Euros. Los precios de los Productos no incluyen los impuestos y tasas aplicables (como el IVA). Los precios de los productos y servicios son específicos para la Unión Europea, y pueden ser distintos entre los diferentes países. Si es elegible a un Descuento de miembro MyTWG, su descuento no se reflejará en el precio de los Productos mostrados en este Sitio web, sino que se aplicará en la página de la cesta una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de Miembro MyTWG.

3.2. Los envíos al resto de países se realizarán según el fundamento de derechos no pagados, lo que significa que usted es la única persona responsable del pago de cualquier impuesto o tasa aplicable a la recepción de su pedido. Si realiza una compra desde un país con derechos pagados, es la persona importadora en el registro y debe cumplir con las leyes y regulaciones del país en el que recibe los bienes. Puede estar sujeto a impuestos y tasas de importación, que se impondrán y deberá pagar una vez que la mercancía llega a su país. Además, deberá tramitar cualquier otro cargo adicional por despacho de aduanas. No tenemos ningún control sobre estas tasas y no podemos saber si las habrá. Las políticas aduaneras varían en gran medida de un país a otro, por lo que le recomendamos contactar con su oficina de aduanas local para obtener más información.

3.3. Todos los precios y las ofertas son válidas según lo anunciado cuando corresponda. Prevalecerá el precio vigente de un producto en una moneda específica mostrado en este Sitio web en el momento en el que se realizó el pedido, excepto en casos de error patente.

3.4. Si la moneda de su tarjeta de crédito o débito no aparece durante la transacción en este Sitio web, el precio final se calculará según la tasa de cambio aplicable en el día en el que el banco de su tarjeta de crédito tramite la transacción.

3.5. Los Códigos promocionales no son transferibles, no pueden ser canjeados por dinero en efectivo, y  no pueden utilizarse junto con otro código promocional, Descuento de miembro MyTWG y oferta a menos que se especique expresamente, y deben canjearse antes de la fecha de vencimiento, cuando corresponda.

3.6. Los precios correspondientes a los artículos que pida son los mostrados en este Sitio web en la fecha en la que realizó el pedido, incluidos los impuestos sobre bienes y servicios, y excluidos los gastos de envío. Los gastos de envío serán facturados bajo los precios indicados en este Sitio web en la fecha en la que realizó el pedido, calculados según el tamaño del pedido y el método de entrega elegido.

3.7. TWG Tea se reserva el derecho a modificar sus precios y gastos de envío en cualquier momento, así como a cancelar un pedido en cado de errores escritos, impresos o de cálculo.

4.1. Los pagos pueden realizarse a través de Visa, MasterCard, American Express y PayPal, así como cualquier otro método que se especifique claramente en este Sitio web según corresponda. Los pagos serán adeudados y cargados en su cuenta una vez que TWG Tea finalice el procesamiento de su pedido, y se le enviará una notificación por correo electrónico que incluirá la factura de su pedido. Garantiza y confirma que usted es (o está autorizado por) la persona para la que se ha emitido la tarjeta de crédito o débito y cuyo nombre aparece en la tarjeta bancaria. Cualquier titular de una tarjeta de crédito o débito está sujeto a comprobaciones de validación y autorización por parte del banco emisor.

4.2. Si el banco emisor de su tarjeta de crédito o debito rechaza la autorización de pago a TWG Tea, no nos hacemos responsables del retraso o ausencia de envío del pedido.

4.3. Puede realizar el pago en cualquiera de las monedas permitidas en este Sitio web. Las tasas de cambio aplicables de las monedas permitidas estarán determinadas a entera discreción de TWG Tea cuando corresponda.

4.4. El pago efectuado en cualquiera de las monedas permitidas se hará de acuerdo con la tasa de cambio vigente en el momento del pago.

4.5. TWG Tea y sus afiliados no se hacen responsables de ninguna pérdida en el tipo de cambio ocasionada por una tarjeta de crédito u otra transacción efectuada en este Sitio web.

4.6. Tomamos las precauciones necesarias, en lo que respecta a nuestras capacidades para ello, para mantener la seguridad de los detalles de su pedido y pago, pero en ausencia de negligencia por nuestra parte, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero da un acceso no autorizado de un dato que haya proporcionado al acceder o pedir a traés de este Sitio web.

4.7. También podemos rechazar el procesamiento o aceptación de una transacción por cualquier razón, o rechazar un servicio a cualquier persona y en cualquier momento a nuestra entera discreción. No tendremos responsabilidad alguna frente a usted o un tercero debido a la retirada de un Producto de este Sitio web, tanto si el Producto ha sido vendido como si no, a la eliminación, filtración o edición de los materiales o contenidos de este Sitio web, a la negativa de tramitar una transacción o a la evolución o suspensión de una transacción una vez que el proceso haya empezado.

5.1. Los Productos presentados en este Sitio web han sido cuidadosamente seleccionados para su Compra en línea. Una vez que el Producto esté agotado, se retirará de este Sitio web lo más pronto posible y puede que no vuelva a estar disponible.

5.2. Los precios publicados en este Sitio web son válidos únicamente para la Compra en línea. Como tal, los precios de algunos Productos pueden diferir del de los productos puestos a la venta en las tiendas y boutiques asociadas TWG Tea.

5.3. TWG Tea se ha encargado de garantizar que las ilustraciones, los colores y la información del Producto sean lo más precisos posible, pero las fotografías y las imágenes que se muestran en este Sitio web son solo una representación, y los Productos reales que se envían al cliente pueden diferir de lo percibido a través de la pantalla del ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo electrónico.  En cuanto a los colores de los Productos, no podemos garantizar que la pantalla de su ordenador muestre los colores de forma precisa.

5.4. TWG Tea puede, de vez en cuando, establecer límites de crédito a Clientes individuales, y TWG Tea se reserva el derecho a limitar o restringir la venta de Productos a cualquier Cliente. Además, TWG Tea se reserva el derecho a rechazar una venta a revendedores.