會員條款及細則

2.1 本計畫為 TWG Tea 所提供之獎勵計畫，適用於居住於台灣及全球其他地區之顧客，並須遵守本條款所載內容。本計畫僅採邀請制，且僅限個人申請，每人限申請一個帳號。會員資格不得轉讓或移轉，且專屬於會員本人，帳號亦不得與他人共用。參加本計畫須完成一次有效購買。

2.2 TWG Tea 及其關係企業之員工、主管、董事、代理人與代表可申請成為會員，但可能無法參與部分優惠活動。本計畫僅開放予在其居住國家已達法定成年年齡之個人申請。提交會員申請即表示您（或若您為未成年人，則代表您的父母或法定監護人）同意受本條款及其未來任何修訂或修改之約束。會員卡將寄送至申請表中所填寫之郵寄地址。若因會員提供錯誤資料導致未收到會員卡、優惠或促銷內容，TWG Tea 概不負責。

2.3 提交會員申請即視為您（或若您為未成年人，則代表您的父母或法定監護人）同意受本條款、TWG Tea 隱私權政策，以及線上購物條款與細則之約束，相關內容可參閱：

https://TWGTea.com/tw/zh/customer-service/privacy-policy
https://TWGTea.com/tw/zh/customer-service/cookies-policy
https://TWGTea.com/tw/zh/customer-service/online-shopping-terms-conditions

2.4 若會員所居住之國家法律禁止參加本計畫，該會員資格將自動視為無效。本計畫亦可能因配合法律或法規要求，而進行必要之變更。

3.1 於本會員計畫下，您在所有參與之 TWG Tea 茶沙龍與精品門市（包含新加坡、台灣、阿拉伯聯合國、法國之門市，以及香港的 Tea WG 精品門市）及 TWG Tea 官方網站（Website）購買商品時，每消費 1 元（不含購買電子禮品卡、實體禮品卡、海外關稅、稅金及／或運費）皆可累積點數至您的 MyTWG 帳戶。您須於結帳時出示身分識別資料，以便將該筆消費金額記入您的 MyTWG 帳戶。有效的身分識別資料包括：MyTWG 會員卡、電子郵件地址、電話號碼、會員編號或全名。

3.2 累積的消費金額將使您有資格獲得不同等級的獎勵。可兌換之獎勵項目、兌換方式，以及任何兌換限制或條件，將顯示於會員的 MyTWG 帳戶頁面中。

3.3 使用禮券付款之交易金額，將不計入可累積的消費金額。

3.4 在新加坡、台灣、阿拉伯聯合國、法國之 TWG Tea 茶沙龍與精品門市，以及香港的 Tea WG 精品門市所產生之消費金額，將於 5 個工作天內 記入會員之 MyTWG 會員帳戶。於 TWG Tea 官方網站進行之線上消費，將以扣除運費、關稅與稅金後的淨交易金額進行計算，並於該訂單出貨後記入 MyTWG 會員帳戶。

3.5 自購買金額記入會員帳戶之日起，網站購物紀錄將計入會員等級升級及／或續會之計算基準。

3.6 累積消費金額不得轉移至其他會員帳戶。在不影響 TWG Tea 法定權利的前提下，TWG Tea 保留全權酌情決定權，得隨時不經事先通知且無需說明理由，暫停消費累積、修正任何計算錯誤，並對該等計算作出其認為適當之調整。

3.7 TWG Tea 保留調整任何會員卡所累積消費金額的權利。如有任何爭議，TWG Tea 保有最終解釋權。

3.8 TWG Tea 擁有唯一酌情權決定是否批准任何會員申請。經 TWG Tea 批准會員申請後，會員卡將於收到完整申請表後約四（4）週內寄發予申請人。

3.9 本會員計畫目前於新加坡、台灣、阿拉伯聯合國、法國、香港及官方網站有效，TWG Tea 亦可能不定期於其他國家開放此計畫。

4.1 若因任何原因導致本計畫無法如期運作（包括詐欺或企圖詐欺情況），TWG Tea 保留絕對酌情權修改本計畫條款（包括獎勵內容及條款）、暫停或終止本計畫。如發生此類修改、暫停或終止，TWG Tea 將透過電子郵件通知會員，並於官方網站公告相關訊息。會員於計畫被修改或暫停期間，概不享有任何形式的賠償。

4.2 任何濫用本計畫、違反條款、會員資格連續 12 個月或以上未使用、任何不實陳述或損害 TWG Tea 利益之行為，或詐欺及詐欺未遂，均可能導致會員資格被撤銷，並影響會員日後參與本計畫的資格。

4.3 若您的會員資格被撤銷或以其他方式終止（無論係您本人或 TWG Tea 依條款所為），或本計畫被終止，您帳戶內累積的消費金額將自動歸零。TWG Tea 將於變更條款前，透過電子郵件通知您。為避免疑義，會員對於該等消費金額的沒收，無權要求任何賠償。

4.4 TWG Tea 可隨時修改本條款，且無需事先通知。您有責任不時查看或審閱條款內容，以了解最新變更。若條款有變動，您可選擇透過電子郵件通知 CustomerService@TWGTea.com 取消會員資格。請留意，完成該取消程序後，您帳戶內所累積之消費金額將自動歸零。

5.1 本卡為優惠卡，非信用卡或簽帳卡，交易時須出示本卡。本卡僅發給會員本人使用，不得與他人共用、轉讓或出讓。本卡僅限用於本計畫規定的獎勵，且須依本條款使用，不得與其他優惠、卡片或折扣合併使用。

5.2 TWG Tea 目前執行之會員計畫，除非依條款被變更、修改或終止，否則持續有效。

5.3 在不影響 TWG Tea 任何權利或補救措施的前提下，TWG Tea 可於任何時間，基於其絕對酌情權，且無需說明理由或提前通知，即終止本計畫或撤回、取消或作廢任何會員卡、獎勵、生日禮券及／或權益，且不對任何損害負責。

5.4 TWG Tea 保留全權酌情權，得隨時變更本計畫、獎勵、條款及指引，且不因此負擔任何損害賠償責任。

5.5 如發現會員卡、獎勵、生日禮券及／或權益遭濫用或詐欺，或會員違反本條款任何規定，TWG Tea 有權撤銷及取消該會員卡，並收回該卡所賦予之所有利益及權益，且不對任何損害負責。

5.6 若因自然災害、勞工爭議、暴動、內亂、停工、火災、水災、地震、颱風、戰爭、外敵行為、海難或其他 TWG Tea 無法控制之因素或情況，導致 TWG Tea 無法履行或延遲履行其在本條款下之義務，TWG Tea 不承擔任何責任。

5.7 如因本計畫下使用會員卡之交易產生任何爭議，TWG Tea 有關該計畫之交易紀錄，將被視為具決定性且對會員具約束力。TWG Tea 對所有與本計畫相關事項之決定，為最終且具約束力，恕不接受任何異議或通信。

5.8 會員卡有效期屆滿後，所有會員權益及優惠即告終止。

5.9 本條款及細則亦參照我們的隱私聲明（網址：https://TWGTea.com/policies/Privacy-Policy），該聲明說明我們處理從您收集或您提供之個人資料的條件。使用會員卡即表示您同意該等資料處理，並保證您所提供的所有資料均為準確無誤。

6.1 新加入的 MyTWG 會員將收到一份歡迎包，並寄送至會員登記的居住地址。本條款（可於官方網站查閱）為歡迎包的一部分，TWG Tea 保留全權酌情權，得隨時且無需通知變更或修改條款。

7.1 只要會員帳戶仍處於有效狀態，會員卡將持續有效，除非該卡已被通報遺失或失竊，或已遭撤銷、取消或提前終止。 TWG Tea 可自行決定是否為會員補發或續發會員卡（惟無義務為之），所有相關獎勵、生日禮券與優惠權益，均受不時修訂之條款約束。

7.2 會員應採取一切合理的預防措施，以避免會員卡遺失、遭竊、被盜用或未經授權的使用。若會員卡遺失、遭竊、毀損、未如期收到，或會員懷疑其卡片遭他人使用，須立即以口頭及書面方式通知 TWG Tea。在法律允許的範圍內，會員應對任何未經授權的使用負責，並應賠償 TWG Tea 因該等未經授權使用所引起或相關的任何索賠、損失或損害。
如遺失或失竊的會員卡事後尋獲，該卡不得再使用。會員應立即向 TWG Tea 通報該卡的尋獲情況，並將卡片剪成兩半後交還給 TWG Tea。會員應立即透過書面形式、親至任何 TWG Tea 沙龍與精品店、傳真或發送電子郵件至 CustomerService@TWGTea.com，向相關客戶服務部門通報遺失或失竊的卡片。

7.3 若會員卡遺失、遭竊或毀損，TWG Tea 得酌情收取卡片補發手續費，且所有後續補發行為均須遵守本條款。所有會員補發遺失或遭竊卡片時，將酌收新台幣 100 元之服務費。

7.4 若會員欲終止其本計畫之會員資格，須以書面形式通知相關客戶服務部門，可親至任一 TWG Tea 沙龍與精品門市，或透過傳真或電子郵件寄至 CustomerService@TWGTea.com 辦理。

7.5 補發會員卡不會影響會員先前累積的消費金額。只要補發行為在卡片有效期限內完成，會員即可保留原有的累積消費，並可透過新卡繼續累積後續消費。

8.1 會員將於其生日當月獲得一張生日禮券，該禮券有效期限為 30 天。會員可使用生日禮券購買正價或特價商品，但僅限於台灣或其所屬會員國內使用。

8.2 生日禮券僅限於發行國內之任一 TWG Tea 沙龍與精品門市，或於官方網站進行購物時使用。

8.3 若於 TWG Tea 沙龍與精品門市購買商品時部分使用生日禮券付款，且會員欲退貨或退款，則該次交易中所使用之生日禮券金額將被收回。若會員選擇換貨，則可將原使用之生日禮券金額轉用於新商品，但若新商品價格低於原金額，差額部分將不予退還或保留。

8.4 若於官方網站購買商品時部分使用生日禮券付款，且會員欲申請退款、退貨或換貨，則該次交易中所使用之生日禮券金額將被收回。

9.1 參加本計畫的會員除可獲得獎勵外，亦有機會享有各項優惠（以下簡稱「優惠」）。優惠內容將透過會員所選擇的聯絡方式，例如電子郵件、簡訊或電話等進行通知。各項優惠的具體內容與條件，將以該優惠所附之條款與細則為準。

9.2. TWG Tea 可能會不定期提供由第三方商家（以下稱「商家」）提供的優惠。商家所提供之商品及／或服務之價值，恕不接受任何形式的退款或更換。所有優惠皆以實際供應情況為準。

9.3. 所有優惠須以當時提供之內容為準，且必須於會員卡發行國家內領取或兌換。會員於接受優惠前，須同意遵守該優惠適用之相關規定及條款。

9.4. 若商家因任何原因無法提供優惠中所述之權益或福利，商家得全權酌情提供相同品質及價格之替代權益或福利，或取消該等權益及福利。TWG Tea 亦得全權酌情於任何時間不另行通知下，變更或替換優惠內容（以相近價值之優惠為限），並得取消或調整本計劃下之權益及福利。

9.5. 會員確認，會員與任何商家之交易完全為會員與該商家之間之行為，TWG Tea 對於會員因下列情形所遭受之任何損失、費用、損害或支出，概不負責：商家未能、未履行或違反提供本計劃下任何獎勵、產品及／或服務、權益與福利之義務；及本計劃中由商家或 TWG Tea 委託之第三方營運者、服務提供者或供應商所提供之產品或服務之任何方面。

10.1. 在法律允許的最大範圍內，TWG Tea 對於您參與本計劃或會員資格所引起或與之相關之任何損害，不論基於合約、侵權或其他原因，概不負責。此等損害包括但不限於因本計劃變更或終止、您兌換及／或使用獎勵、或因您使用或無法使用本計劃或其內容所產生之損害。此責任限制涵蓋所有類型之損害，包括直接、間接、附帶、懲罰性或衍生性損害、費用、資料損失、收入或利潤損失、無法使用或存取本計劃、商機損失、財產損害及第三方之索賠。

10.2. 在法律允許的最大範圍內，本條款所規定之 TWG Tea 責任限制，無論基於合約違約或拒絕履行、侵權行為、過失、重大過失、嚴格責任或其他法律責任，均適用，即使已被告知可能發生該等損害。您同意本條款即表示您（如為未成年人，則由您的父母或法定監護人）自願放棄向 TWG Tea 索賠該等損害賠償的權利，並認可此為合理的風險分配。某些法律規定，包括《銷售貨物法》、《消費者保護（公平交易）法》及《不公平合約條款法》，可能規定消費者保證或暗示保證、條件，或對 TWG Tea 施加不可排除、限制或修改之義務，或僅可有限度地排除、限制或修改。本條款應受上述法定規定約束並依其解釋。

10.3. TWG Tea 未行使或執行本條款任何規定，並不構成對該規定之放棄。TWG Tea 對本計劃不作任何形式之保證、擔保或聲明。

10.4. 部分司法管轄區可能不允許上述某些責任限制條款，因此該等限制不適用於您。

11.1. TWG Tea 會收集您的個人資料，包括姓名、電子郵件地址、出生日期、性別、地址、聯絡資訊、職業、信用卡及其他付款資訊，以及個人興趣與偏好（以下稱「個人資料」）。

11.2. 您可隨時登入您的帳戶，選擇「我的帳戶」來查看及修改您的個人資料，或透過電子郵件聯絡 CustomerService@TWGTea.com。欲了解更多隱私政策相關資訊，請參閱：https://TWGTea.com/policies/Privacy-Policy。

本計劃所有內容及與本計劃相關之所有軟體之智慧財產權（包括但不限於著作權、商標、專利權、設計權及全球其他形式之智慧財產權），均為 TWG Tea 所有或由 TWG Tea 相關公司或其關係企業授權使用。本條款中無任何內容構成智慧財產權之轉讓、授權或使用權之授予。除非本計劃資料中特別註明，否則僅允許為個人使用且為存取本計劃及其所提供服務之目的，電子複製及列印部分計劃資料。未經 TWG Tea 事先書面同意，嚴禁以任何形式使用本計劃資料，包括但不限於重製、修改、散布、重新發布、傳輸、展示或表演。

本條款應受台灣法律管轄，並依其解釋。您同意接受台灣法院之專屬管轄。如本條款有其他語言譯本，若與英文版本有任何不一致之處，均以英文版本為準。

您與 TWG Tea 因本網站及本條款所引起或與之相關之任何爭議、歧見、糾紛或主張，應首先提交至新加坡調解中心，並依當時有效之《調解程序》進行調解解決。您同意誠信參與調解，並承諾遵守任何經調解達成之和解條款。

其他關於此計畫之資訊

如您對本計劃有任何疑問，歡迎透過電子郵件聯絡我們： CustomerService@TWGTea.com.