شروط وأحكام برنامج العضوية MyTWG

يخضع تطبيق واستخدام برنامج العضوية MyTWG للشروط والأحكام التالية:

1. التعريفات

بموجب هذه الشروط والأحكام، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك:

يشير مصطلح "قسائم أعياد الميلاد" إلى قسائم TWG Tea التي تم إيداعها في خلال شهر عيد ميلاد الأعضاء والتي تصدر بموجب هذا البرنامج ليتم استردادها من قبل الأعضاء؛ 

يشير مصطلح "البطاقة" إلى بطاقة عضوية MyTWG التي تصدرها TWG Tea؛

يشير مصطلح "العضو (الأعضاء)" إلى جميع حاملي بطاقة عضوية MyTWG الذين وافقوا على جميع الشروط والأحكام الواردة هنا وتسجلوا في البرنامج؛

يشير مصطلح "العضوية" إلى العضوية في برنامج العضوية MyTWG؛

يشير مصطلح "برنامج العضوية MyTWG" إلى الامتيازات التي توفرها TWG Tea لأعضائها من وقت لآخر وفقًا لتقديرها المطلق، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر البطاقات والمكافآت والقسائم والعروض؛

يشير مصطلح "شروط وأحكام التسوق عبر الإنترنت" إلى الشروط والأحكام التي تحكم الوصول إلى موقع الويب واستخدامه والتسوق عبر الإنترنت لمنتجات وخدمات شركة TWG Tea؛

يشير مصطلح "البرنامج" إلى برنامج العضوية MyTWG؛

يشير مصطلح "المكافأة" إلى مكافأة الخصم من MyTWG التي سيحصل عليها الأعضاء عند تجميعهم لقيمة المعاملة المطلوبة لإجراء عمليات شراء في صالات وبوتيكات شركة TWG Tea؛

يشير مصطلح "صالات وبوتيكات الشاي" إلى أي صالة وبوتيك تابع لشركة TWG Tea أو بوتيك للشاي، أو بوتيك السفر، أو التسوق في المحل أو منضدة لبيع الشاي الذي لا يمثّل امتيازًا؛

يشير مصطلح "الشروط" إلى الشروط والأحكام الموضحة هنا لهذا البرنامج؛

يشير مصطلح "TWG Tea" إلى شركة TWG Tea الخاصة المحدودة وجميع فروعها والشركات التابعة لها، وممثليها وموظفيها وأي طرف ثالث مفوض من قبل شركة TWG Tea للتصرّف بالنيابة عنها؛ 

يشير مصطلح "موقع الويب" إلى موقع TWG Tea على الرابط التالي www.TWGTea.com؛

يشير مصطلح "باقة الترحيب" إلى دليل المستخدم الصادر للأعضاء والذي يحتوي على معلومات تتعلق على سبيل المثال لا الحصر بحق الأعضاء في الحصول على امتيازات ومزايا وخصومات.

2. العضوية والأهلية

2.1. هذا البرنامج عبارة عن برنامج مكافآت تقدمه شركة TWG Tea لعملائها المقيمين في سنغافورة وحول العالم، ويخضع للشروط المنصوص عليها هنا. تكون العضوية فقط عن طريق الدعوة وتقتصر على الأفراد، بحساب واحد لكل فرد. العضوية لا يمكن نقلها أو التنازل عنها لأي شخص وهي خاصة بالأعضاء. ولا يُسمح بمشاركة الحساب. كما يتوجب عليك إجراء عملية شراء للانضمام إلى البرنامج. 

2.2. الموظفون، والمسؤولون والمدراء والوكلاء وممثلو شركة TWG Tea والشركات التابعة لها مؤهلون للعضوية ولكن قد يستثنوا من بعض العروض الترويجية. العضوية فقط مفتوحة أمام الأفراد الذين بلغوا سن الرشد القانوني في بلد إقامتهم. من خلال تقديم طلب للعضوية، فإنك توافق (أو إذا كنت قاصرًا، يوافق أحد الوالدين أو الوصي القانوني)على الالتزام بالشروط وبأي تعديلات أو تغييرات تطرأ. سيتم إصدار بطاقة عضوية للأعضاء والتي سترسل إلى العنوان البريدي الموجود في نموذج الطلب. لن تكون شركة TWG Tea مسؤولة عن عدم تلقي العضو لبطاقة العضوية أو أي عروض أو عرض ترويجي بسبب المعلومات غير الصحيحة التي قدمها العضو.

2.3. من خلال التقدّم بطلب للانضمام للعضوية، فإنك تعتبر موافقًا (أو إذا كنت قاصرًا، يوافق أحد الوالدين أو الوصي القانوني) على الالتزام بالشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بشركة TWG Tea وبشروط وأحكام التسوق عبر الإنترنت المتاحة عبر:

https://TWGTea.com/policies/Privacy-Policy
https://TWGTea.com/policies/Cookies-Policy
https://TWGTea.com/policies/Online-Shopping-Terms-and-Conditions
 

2.4. تعتبر العضوية باطلة إذا كانت محظورة بموجب القانون في بلد إقامة العضو، وتخضع للتغيير حسب الضرورة للامتثال لهذه القوانين واللوائح.

3. كسب مكافآت البرنامج واستردادها

3.1 بموجب البرنامج، سيتم تسجيل كل دولار تم تداوله عند شراء المنتجات  (باستثناء شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية وبطاقات الهدايا، والرسوم الخارجية والضرائب و/أو تكاليف الشحن) في جميع صالات وبوتيكات TWG Tea في سنغافورة، تايوان، والامارات العربية المتحدة وعبر الإنترنت على موقع الويب. يتوجب عليك تقديم نموذج تعريف عند نقطة الشراء ليتم إضافة الأموال التي أنفقتها في حسابك في MyTWG. قد يتكون نموذج التعريف من بطاقة عضوية في برنامج MyTWG أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو رقم عضويتك أو اسمك الكامل. 

3.2 ستؤهلك المبالغ التي يتم إنفاقها والمتراكمة للحصول على مكافآت. ستجد تفاصيل عن المكافآت المتاحة وكيفية استردادها في صفحة حساب العضو في MyTWG، بما في ذلك أي قيود أو شروط تنطبق على عملية استرداد المكافآت.

3.3 لا يمكن تجميع الإنفاق على المشتريات التي تتم باستخدام القسائم كوسيلة للدفع.

3.4 سيم إضافة المبالغ التي يتم إنفاقها في صالات وبوتيكات TWG Tea في سنغافورة، تايوان، والامارات العربية المتحدة في حساب العضوية في برنامج العضوية MyTWG في غضون ٥ أيام عمل. سيتم احتساب المبالغ التي يتم إنفاقها عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني على صافي قيمة المعاملات باستثناء رسوم الشحن ورسوم وضرائب مطبقة وسيتم إضافتها إلى حساب العضو في برنامج MyTWG بعد شحن الطلب

3.5 ستكون جميع المشتريات التي تتم عبر الموقع مؤهلة لترقية فئة العضوية و/ أو تجديدها من تاريخ إضافة المشتريات في حساب العضو. 

3.6 لا يمكن نقل الإنفاق المتراكم إلى حساب عضو آخر. دون الإخلال بأي من الحقوق القانونية لشركة TWG Tea، يجوز لشركة TWG Tea وفقًا لتقديرها المطلق وفي أي وقت، دون إبداء أسباب أو إشعار مسبق، تعليق استحقاق الشراء وتصحيح أي خطأ في الحسابات وإجراء أي تعديلات تراها مناسبة للحسابات المذكورة. 

3.7 تحتفظ شركة TWG Tea بالحق في تعديل أي استحقاق شراء فيما يتعلق ببطاقة أي عضو. وفي حال وجود أي نزاع، يكون قرار شركة TWG Tea نهائيًا وحاسمًا.       
3.8 يحق لشركة TWG Tea وحدها الموافقة على أو رفض أي متقدّم كعضو. عند موافقة شركة TWG Tea على أي طلب عضوية، سيتم إصدار بطاقة لكل متقدّم بعد حوالي أربعة (٤) أسابيع من استلام نموذج الطلب المكتمل. 

3.9 البرنامج صالح حاليًا في سنغافورة، وتايوان، والامارات العربية المتحدة وعبر الإنترنت على موقع الويب وقد يصبح متاحًا في بلدان أخرى من وقت لآخر وفقًا لما تقدمه شركة TWG Tea. 

3.10 إذا اختار العضو التسجيل في البرنامج عبر موقع الويب، فسيتم تحديد بلد عضوية العضو حسب بلد العضو أو مكان إقامته. على سبيل المثال ، إذا اختار أحد الأعضاء سنغافورة كبلد إقامته، فسيتم تسجيل العضو تلقائيًا في برنامج سنغافورة وستخضع مشاركة العضو في البرنامج للشروط والأحكام الخاصة ببرنامج سنغافورة. 

3.11 إذا كان العضو عضوًا حاليًا ينتمي إلى دولة عضوية مختلفة عن الدولة التي تتسوق فيها على موقع الويب، فستظل حالة عضوية الأعضاء ضمن بلد عضويتها الحالية.

3.12 إذا رغب أحد الأعضاء في تغيير بلد عضويته، فسيحتاج العضو إلى إرسال طلبه عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].

4. التغييرات، إنهاء العضوية والإزالة من البرنامج

4.1. إذا كان هذا البرنامج لأي سبب من الأسباب لا يعمل كما هو مخطط له (بما في ذلك في حال وقوع نشاط احتيالي أو محاولة احتيال)، فإن شركة TWG Tea تحتفظ وفقًا لتقديرها المطلق بحق تعديل شروط البرنامج بما في ذلك المكافآت والشروط أو تعليق البرنامج أو إنهائه. في حالة حدوث مثل هذا التعديل أو التعليق أو الإنهاء، ستقوم شركة TWG Tea بإخطار أعضاء البرنامج عبر البريد الإلكتروني، وكذلك عن طريق توصيل هذه الرسالة عبر موقع الويب. لن يتلقى الأعضاء أي تعويض من شركة TWG Tea في حالة تعديل البرنامج أو تعليقه.

4.2. أي سوء استخدام للبرنامج، أو الفشل في اتباع أي من الشروط أو عدم وجود أي نشاط في حساب العضوية لمدة ١٢ شهرًا أو أكثر، أو أي تحريف أو أي سلوك يضرّ بمصالح شركة TWG Tea، أو أي اشتباه بنشاط احتالي أو محاولة احتيال، قد يعرّض الأعضاء لإلغاء عضويتهم وسيؤثر على أهليتهم للاستمرار بالمشاركة في البرنامج.

4.3 إذا تم إبطال عضويتك أو إلغائها بطريقة أخرى (سواء عن طريقك أنت أو من قبل شركة TWG Tea وفقًا للشروط)، أو إذا تم إنهاء البرنامج، فإن المبالغ المتراكمة والتي تم انفاقها في حسابك ستصبح لاغية تلقائيًا. ستقوم شركة TWG Tea بإخطارك عبر البريد الإلكتروني قبل إجراء أي تغييرات على الشروط. لتجنب الشك، لن يحق للعضو الحصول على أي تعويض فيما يتعلق بهذه المصادرة.

4.4. يمكن لشركة TWG Tea تعديل الشروط في أي وقت بدون إشعار مسبق. وبناءً على ذلك، تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من الشروط ومراجعتها من وقت لآخر لتبقى على اطلاع بأي تغييرات. في حالة تغيّر الشروط، يمكنك اختيار إلغاء عضويتك من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. 

5. الشروط العامة

5.1 البطاقة هي بطاقة امتياز وليست بطاقة ائتمان أو خصم ويجب تقديمها قبل إجراء أي معاملة. يتم إصدار البطاقة فقط لاستخدام العضو الشخصي ولصالحه ولا يجوز مشاركتها أو تحويلها أو التنازل عنها. وسيتم استخدام البطاقة فقط فيما يتعلق بالمكافآت المحددة بموجب هذا البرنامج ووفقًا للشروط الواردة هنا، ولا تكون صالحة مع العروض الترويجية أو البطاقات أو الخصومات الأخرى.

5.2 يكون البرنامج الحالي الذي تنفذه شركة TWG Tea صالحًا ما لم يتم تغييره أو تعديله أو إنهائه من قبل شركة TWG Tea وفقًا للشروط.

5.3. مع عدم الإخلال بأي من حقوق أو تعويضات شركة TWG Tea، يجوز لشركة TWG Tea في أي وقت وبناءً لتقديرها المطلق، ودون إبداء أي سبب أو إشعار مسبق، إنهاء البرنامج أو سحب أي بطاقة أو إلغائها أو إبطالها وأي مكافآت أو قسائم لأعياد الميلاد و/ أو الامتيازات دون أن تكون مسؤولة عن أي أضرار ناشئة عن ذلك.

5.4 تحتفظ شركة TWG Tea بالحق بناءً لتقديرها الخاص في تغيير البرنامج والمكافآت والمبادئ التوجيهية في أي وقت دون تحمل مسؤولية أي أضرار ناشئة عن ذلك.

5.5 في حالة إساءة الاستخدام أو الاشتباه بنشاط احتيالي فيما يتعلق بالبطاقة والمكافآت وقسائم أعياد الميلاد و/أو الامتيازات أو فيما لو انتهك العضو أي من هذه الشروط، يحق لشركة TWG Tea إبطال البطاقة وإلغائها وسحب جميع المزايا والامتيازات الممنوحة من خلال استخدام البطاقة دون تحمل مسؤولية عن أي أضرار ناشئة عن ذلك.     

5.6 لن تكون شركة TWG Tea مسؤولة إذا كانت غير قادرة على أداء التزاماتها أو تعذرت عن أدائها بموجب الشروط، حيث يكون مثل هذا التأخير أو الفشل ناتجًا عن خطر و/ أو كارثة طبيعية، أو اضطرابات عمالية أو أعمال شغب أو اضطرابات مدنية أو إغلاقات أو اندلاع حريق أو حدوث فيضان أو زلزال أو إعصار أو حرب أو أي أعمال عدائية خارجية أو مخاطر بحرية أو أي مخاطر أخرى وأي سبب أو ظرف من أي نوع خارج عن سيطرة شركة TWG Tea.

5.7. في حال نشوء نزاع بسبب أو يتعلق بالمعاملات التي تمت بالبطاقة بموجب البرنامج، فإن سجلات المعاملات الخاصة بشركة TWG Tea المتعلقة بهذا البرنامج تعتبر نهائية وملزمة للعضو. يعتبر قرار شركة TWG Tea بشأن جميع الأمور المتعلقة بهذا البرنامج نهائيًا وملزمًا للأعضاء ولن يتم قبول أي مراسلات.

5.8 عند انتهاء صلاحية بطاقة العضو، يتوقف تطبيق جميع مزايا وامتيازات العضوية.

5.9 تشير الشروط إلى بيان الخصوصية الخاص بنا على http://www.twgtea.com/page/privacy-policy الذي يحدد الشروط التي نعالج بموجبها أي بيانات شخصية نجمعها منك أو تزودنا بها. باستخدام البطاقة، فإنك توافق على هذه المعالجة وتتعهد بأن جميع البيانات التي تقدمها دقيقة. 

6. باقة الترحيب من MyTWG

6.1  سيحصل أعضاء MyTWG الجدد على باقة ترحيب سيتم توصيلها إلى الأعضاء على العنوان السكني المسجل للعضو. تشكل الشروط المتوفرة عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني، جزءًا من باقة الترحيب، ويجوز لشركة TWG Tea في أي وقت وبناءً لتقديرها المطلق ودون تقديم أي إشعار، تغيير الشروط أو تعديلها.  

7.التجديد والاستبدال

7.1 ستظل البطاقة صالحة طالما يظل حساب العضو نشطًا ما لم يتم الإبلاغ عن سرقته أو فقدانه أو تم إبطاله أو إلغائه أو إنهائه في وقت سابق.يجوز لشركة TWG Tea (ولكن لن تكون ملزمة بذلك) وفقًا لتقديرها وحدها إصدار بطاقة تجديد لأي عضو بحيث تخضع جميع المكافآت وقسائم أعياد الميلاد والامتيازات المرتبطة بها للشروط كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر.

7.2 يتوجب على الأعضاء اتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة لتجنب فقدان البطاقة أو تعرّضها للسرقة أو للاستخدام غير المصرّح به. يتعيّن على العضو إخطار شركة TWG Tea على الفور شفهيًا وخطيًا في حالة فقدان البطاقة أو تعرضها للسرقة أو التشويه أو عدم استلامها عند استحقاقها أو إذا اشتبه العضو أنه يتم استخدام البطاقة من قبل أي شخص آخر. يتحمل العضو المسؤولية عن أي استخدام غير مصرّح به للبطاقة إلى الحد الذي يسمح به القانون وتعوّض شركة TWG Tea عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق بأي استخدام غير مصرّح به للبطاقة. إذا تم الإبلاغ عن فقدان أو سرقة البطاقة وتم استردادها لاحقًا، فيجب عدم استخدامها. يجب إبلاغ شركة TWG Tea على الفور عند استرداد البطاقة التي تم الإبلاغ عن فقدانها أو سرقتها، ويجب قطعها إلى النصف وإعادتها إلى شركة TWG Tea. يجب على الأعضاء الإبلاغ على الفور عن أي بطاقات مفقودة أو مسروقة إلى قسم خدمة العملاء المعني كتابيًا، في أي من صالات وبوتيكات الشاي، عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني عبر [email protected]. 

7.3 في حالة فقدان البطاقة أو تعرضها للسرقة أو التشويه، قد تطبق شركة TWG Tea أو تفرض رسومًا إدارية لاستبدال البطاقة بحيث تخضع أي عمليات استبدال مستقبلية للبطاقة للشروط. بالنسبة لأعضاء البطاقة في سنغافورة، سيتم فرض رسم خدمة بقيمة ١٠ دولارات سنغافورية لاستبدال البطاقة المفقودة أو المسروقة.

7.4 في حال رغب العضو في إنهاء عضويته/ عضويتها في البرنامج، يجوز للعضو القيام بذلك عن طريق إخطار قسم خدمة العملاء المتخصص كتابيًا، في أي من صالات وبوتيكات الشاي، عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني على [email protected].

7.5 لن يؤثر استبدال البطاقة على المبالغ المنفقة التي جمعها العضو سابقًا. وسيتمكن الأعضاء من الاحتفاظ بإنفاقهم والاستمرار في تجميع المشتريات الجديدة ببطاقتهم الجديدة، شرط أن يكون الاستبدال في خلال مدة انتهاء الصلاحية

8. إصدار قسائم أعياد الميلاد

8.1 سيتم إضافة قسيمة عيد الميلاد في خلال شهر ميلاد العضو وتكون صالحة لمدة ٣٠ يومًا. يمكن للعضو استخدام قسيمة عيد الميلاد على المنتجات العادية أو الخاضعة للخصم، ولكن لا يمكن استخدامها إلا في سنغافورة أو داخل بلد العضوية المحلي.

8.2 يمكن استرداد قسائم أعياد الميلاد فقط مقابل المشتريات التي تتم في صالات وبوتيكات الشاي داخل البلد المصدر لها أو عبر الإنترنت على موقع الويب.

8.3 بالنسبة للمشتريات التي يتم إجرائها في صالات وبوتيكات الشاي، إذا تم الدفع مقابل منتج جزيئًا بواسطة قسيمة عيد الميلاد وأراد العضو استرجاع/ إرجاع المنتج، فسيتم خسارة قيمة قسيمة عيد الميلاد التي تم استخدامها في عملية الشراء. إذا تم الدفع مقابل منتج جزيئًا بواسطة قسيمة عيد الميلاد وأراد العضو استبداله، يمكن إضافة قيمة قسيمة عيد الميلاد إلى المنتج جديد. ومع ذلك، فإن أي قيمة فائضة سيتم خسارتها.

8.4 وبالنسبة للمشتريات التي تتم عبر الإنترنت على موقع الويب، إذا تم الدفع مقابل منتج جزيئًا بواسطة قسيمة عيد الميلاد وأراد العضو استرجاع/ إرجاع المنتج أو استبداله، فسيتم خسارة قيمة قسيمة عيد الميلاد.  

9. العروض الأخرى

9.1 قد تؤهلك العضوية في البرنامج للحصول على عروض متنوعة ("العروض") بالإضافة إلى المكافآت. سيتم إرسال تفاصيل هذه العروض عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو عبر الهاتف، بناءً على قنوات الاتصال التي يختارها العضو. سيتم تحديد تفاصيل وشروط أي عروض في شروط وأحكام العرض.

9.2 يجوز لشركة TWG Tea تمديد مدة العروض من وقت لآخر التي يوفرها تجار الطرف الثالث ("التاجر"). لن يكون هناك عمليات استرداد أو استبدال بأي شكل من الأشكال من حيث قيمة البضائع و/ أو الخدمات التي يوفرها التاجر. جميع العروض خاضعة للتوافر.   

9.3 تؤخذ جميع العروض على النحو المعطى ويتم تجميعها/ استردادها في البلد الذي تم فيه إصدار بطاقة العضوية. يجب أن يوافق الأعضاء على الالتزام بالقواعد واللوائح التي تحكم الموافقة على العروض قبل الموافقة عليها.  

9.4 إذا كان التاجر، لأي سبب من الأسباب، غير قادر على توفير الامتيازات أو المزايا المنصوص عليها في العروض، فيجوز للتاجر وفقًا لتقديره المطلق تقديم امتيازات أو مزايا بديلة بنفس الجودة والسعر أو سحب الامتيازات والمزايا المذكورة. يجوز لشركة TWG  Tea أيضًا، وفقًا لتقديرها المطلق، تغيير في أي وقت ومن وقت لآخر دون إشعار مسبق، العروض المميزة أو استبدال أحدها بأخرى ذات قيمة مماثلة وسحب الامتيازات والمزايا أو تغييرها بموجب البرنامج.

9.5 يقرّ كل عضو بأن أي تعاملات مع أي تاجر يجب أن تتم بشكل صارم بين التاجر والعضو المذكورين فقط ويوافق كل عضو على أن شركة TWG Tea لن تكون بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي خسارة أو تكلفة أو ضرر أو مصاريف يتكبدها العضو فيما يتعلق بالتالي: أي إخفاق أو فعل و / أو إغفال أو تقصير من جانب أي تاجر في تقديم أي مكافآت و / أو منتجات و / أو خدمات وامتيازات ومزايا من أي نوع بموجب البرنامج؛ أي من أو كل جانب من جوانب المنتجات أو الخدمات المقدمة بموجب هذا البرنامج المقدمة من التاجر أو مشغلي الطرف الثالث أو مزود الخدمة أو الموردين، إن وجد، المرتبطين بشركة TWG Tea بصفتهم تاجرًا مشاركًا بموجب البرنامج لتقديم مثل هذه المكافآت.

10. تحديد المسؤولية

10.1 إلى أقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها، لن تكون شركة TWG Tea مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع ناشئة عن أو تتعلق بمشاركتك في البرنامج أو بانضمامك للعضوية، سواء بموجب عقد أو فعل تقصيري أو خلاف ذلك، بما في ذلك الأضرار الناشئة عن تغييرات تطرأ على البرنامج أو إنهائه أو كنتيجة لاستردادك و/ أو لاستخدامك لمكافأة أو ناشئة عن وصولك أو استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام البرنامج أو محتوياته. ينطبق هذا على جميع الأضرار من أي نوع كانت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو العقابية أو التبعية أو التكاليف أو فقدان البيانات أو الدخل أو الربح أو عدم القدرة على استخدام البرنامج أو الوصول إليه أو فقد الفرصة أو الفقد أو التضرر الذي يلحق بالممتلكات ومطالبات الأطراف الثالثة. 

10.2 إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تنطبق القيود المفروضة على مسؤولية شركة TWG Tea المنصوص عليها في هذه الوثيقة سواء أكانت تتعلق بخرق العقد أو التنصل منه، أو سواء بسبب فعل تقصيري، تحمل المسؤولية المدنية بسبب  تقصير أو إهمال جسيم أو غير ذلك، حتى إذا تم إعلامك بإمكانية وقوع مثل هذا الضرر. بالموافقة على الشروط، فإنك توافق عن طيب خاطر (إذا كنت قاصرًا، يوافق عن طيب خاطر أحد الوالدين أو الوصي القانوني) على أنك تنازلت عن حقّك في مطالبة شركة TWG Tea بهذه الأضرار وبأن هذا هو توزيع معقول للمخاطر. قد تفرض بعض التشريعات، بما في ذلك قانون بيع البضائع وقانون حماية المستهلك (التجارة العادلة) وقانون شروط العقد غير العادلة، ضمانات للمستهلك أو تتضمن ضمانات أو شروط أو تفرض الالتزامات على شركة TWG Tea والتي لا يمكنها استثنائها أو تقييدها أو تعديلها أو لا يمكن استثنائها أو تقييدها أو تعديلها إلا إلى حدّ محدود. يجب قراءة الشروط وفقًا لهذه الأحكام القانونية.

10.3 لا يشكل فشل شركة TWG Tea في تنفيذ أي من الشروط تنازلاً عن هذا الحكم. لا تقدّم شركة TWG Tea أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع فيما يتعلق بالبرنامج.

10.4 لا تسمح بعض الولايات القضائية ببعض القيود المذكورة أعلاه للمسؤولية، لذلك لا تنطبق هذه القيود عليك.

11. سياسة الخصوصية

11.1 تجمع شركة TWG Tea المعلومات الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والجنس وعنوان السكن ومعلومات الاتصال والمهنة وبطاقة الائتمان وغيرها من معلومات الدفع الأخرى، والاهتمامات الشخصية والتفضيلات ("المعلومات الشخصية").

11.2 يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية وتعديلها في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديد "حسابي"، أو عبر التواصل مع [email protected]. للمزيد من التفاصيل حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الرجوع إلى الرابط المنفصل التالي http://www.twgtea.com/page/privacy-policy

12. الملكية الفكرية

حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق التصميم وجميع أشكال حقوق الملكية الفكرية الأخرى الموجودة في العالم) لجميع محتويات البرنامج وجميع البرامج المستخدمة فيما يتعلق بالبرنامج هي ملكية ومملوكة من قبل شركة TWG Tea أو مرخصة لشركات TWG Tea أو للشركات التابعة لها. لا يوجد في الشروط ما يمثل نقلًا أو منحًا لترخيص أو حقًا في استخدام أي حقوق ملكية فكرية. ما لم يُذكر خلاف ذلك في جزء معين من مواد البرنامج، يُمنح الإذن للنسخ الإلكتروني وطباعة أجزاء من مواد البرنامج لغرض وحيد وهو الوصول إلى البرنامج والخدمات المقدمة فيه للاستخدام الشخصي. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر لمواد البرنامج - بما في ذلك النسخ أو التعديل أو التوزيع أو إعادة النشر أو النقل أو العرض أو الأداء - دون الحصول على إذن كتابي مسبق من شركة TWG Tea.

13. القانون المعمول به

تخضع الشروط وتفسّر وفقًا لقوانين سنغافورة وأنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي لمحاكم سنغافورة. عند ترجمة الشروط إلى لغات أخرى للرجوع إليها، يرجى ملاحظة أنه في حالة وجود أي تناقضات، فإن النسخة الإنجليزية من الشروط تكون هي السائدة. 

14. الوساطة (التحكيم)

أي نزاع أو اختلاف بالرأي أو خلاف أو مطالبة تنشأ بينك وبين شركة TWG Tea بسبب أو بما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني والشروط يجب تقديمها أولًا إلى مركز سنغافورة للوساطة لحلها عن طريق الوساطة وفقًا لإجراءات الوساطة السارية في الوقت الحالي. أنت توافق على المشاركة في الوساطة بحسن نية وتتعهد بالالتزام بشروط أي تسوية يتم التوصل إليها. 

15. معلومات إضافية عن البرنامج
إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بالبرنامج، يمكنك مراسلتنا عبر [email protected].

11/2022
© 2022 TWG Tea Company Pte Ltd