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Haute Couture Tea

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El arte de regalar, a la manera de TWG Tea, se cuida hasta el más mínimo detalle. Al igual que nuestros tés más refinados del mundo, cada caja de regalo se convierte en un emblema de elegancia.

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Cada pedido, cuidadosamente envuelto con nuestro distintivo papel de regalo TWG Tea y atado ingeniosamente con una cinta enlazada a mano que presenta nuestro icónico logotipo en relieve, se transforma en una experiencia extraordinaria. El toque final: personalice su regalo con unas palabras. Nuestro servicio de regalos gratuito imprimirá su mensaje en nuestra distintiva tarjeta de color amarillo.

Haga que su regalo sea excepcional al seleccionar la casilla «Esto es un regalo».
REGALOS ICÓNICOS
Encuentre el regalo perfecto en nuestras colecciones cuidadosamente seleccionadas.
REGALAR CON CONCIENCIA
La actividad de TWG Tea está anclada el desarrollo sostenible: solo si respetamos el medioambiente podremos garantizar a las generaciones futuras la posibilidad de disfrutar de los tés de la misma calidad como lo hacemos en la actualidad.
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Muchos de nuestros tés proceden de países tan remotos que los métodos orgánicos son los únicos métodos de agricultura reconocidos.

Además, hemos reflexionado mucho sobre nuestra elección de materiales de embalaje. Por ello, nuestros productos desechables, como las bolsitas de té, son completamente biodegradables y ecológicos, por lo que no incluyen plástico, pegamento ni grapas de metal.

FAQ

¿Puedo recibir una tarjeta en blanco?

Sí, si selecciona la opción «Esto es un regalo» sin incluir un mensaje de regalo, incluiremos una tarjeta en blanco con su pedido para que pueda escribir su mensaje personal.
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He hecho varios pedidos, ¿puedo recibir un papel de regalo adicional?

No, solo envolveremos cada producto con papel de regalo si selecciona la opción «Esto es un regalo».
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¿Se incluirá la factura en el paquete?

Las facturas impresas no se incluyen en el paquete. Recibirá una factura electrónica adjunta en el correo electrónico de confirmación de pedido. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que ha introducido es correcta para recibir las últimas actualizaciones de su(s) pedido(s).
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¿Mi pedido estará envuelto en papel de regalo si no he seleccionado la opción «Esto es un regalo»?

Los pedidos no se envuelven si no se selecciona la opción «Esto es un regalo». Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en Digital@TWGTea.com.
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¿El remitente puede cambiar su regalo?

El remitente dispone de 30 días para cambiar cualquier accesorio para el té. Los productos perecederos, como los tés empaquetados y los tés a granel, no pueden devolverse ni cambiarse por motivos de salud e higiene. Las irregularidades naturales presentes en los accesorios para el té hechos a manos no deben utilizarse como justificación para devolver el producto. Para obtener más información, visite el siguiente enlace: https://twgtea.com/policies/return-and-refund-policy
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Si no ves tu pregunta aquí o si necesitas más información, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente.

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POR TELÉFONO

Para cualquier duda relacionada con pedidos hechos en línea, póngase en contacto con nosotros en +65 6383 1837

Para otras solicitudes, póngase en contacto con nosotros en +65 6733 7997

Lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m. (CET)

Cerrado sábados, domingos y festivos.

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TWG Tea
390 Havelock Road #05-01
King's Centre, Singapore 169662

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