منذ تأسيسها في العام 2008، كانت ولاتزال فلسفة TWG Tea القائمة على مبدأ التنمية المستدامة مترسخة بعمق في أعمالها، واضعة نصب عينيها مهمة ضمان تمتع الأجيال القادمة بجودة الشاي نفسها التي نتمتع بها اليوم.
كما أن رؤية الشركة طويلة الأمد قد تكونت واستوحت من إطار العمل البيئي والاجتماعي والحوكمة (ESG) الذي يعتبر بشكل متزايد معيارًا شاملاً لممارسات الأعمال المستدامة. فشركة TWG Tea تؤمن بأنه بإمكانها أن تلعب دورها في المساهمة في مستقبل مستدام من خلال التركيز على ثلاث ركائز للاستدامة – الحرفة، المجتمع والالتزام.