MEMBERSHIP TERMS & CONDITIONS

1. 2.1. 本方案為 TWG Tea 向居住於新加坡及全世界顧客提供之獎勵方案，且受此處所列之條款拘束。會員資格僅限受邀請後取得，且僅限個人使用，一人限持有一個帳戶。會員資格不可轉讓或讓與他人，且僅限會員個人使用。帳戶不得與他人共享。須進行一次消費才可加入方案。
   
   2.2. TWG Tea 及其關係企業之員工、主管、董事、代理人和代表人均有資格取得會員資格，但可能被排除於特定優惠。會員資格僅開放符合其定居國家/地區法定成年年齡之個人取得。如提交會員資格申請，即代表您同意 (如您為未成年人，則須您的雙親或法定監護人同意) 受本條款以及任何增修條款之拘束。會員將獲得一張郵寄至申請表格所填寫地址之會員卡。如因會員提供之資訊不正確，而導致未能收取會員卡或優惠或促銷，TWG Tea 將不負任何責任。
   
   2.3. 如提交會員資格申請，即視為您同意 (如您為未成年人，則須您的雙親或法定監護人同意) 受本條款、TWG Tea 隱私權政策、線上購物條款與條件之約束，可於下列網站查看以上條款：
   
   

https://TWGTea.com/en/customer-service/Privacy-Policy
https://TWGTea.com/en/customer-service/Cookies-Policy
https://TWGTea.com/en/customer-service/Online-Shopping-Terms-and-Conditions

2.4. 如受會員居住國家/地區之法律禁止，則會員資格無效，且為遵守此類法律或規定，會員資格可能有所變更。

3.1. 在本方案中，您於新加坡,台灣,迪拜,香港,法國沙龍及精品門市購買產品時 (不含購買電子禮卡和禮卡、海外關稅、稅務和/或運費)，每一交易金額均會記錄歸檔。您必須於購買時提供身分認證表格，以將消費之金額點數記錄至 MyTWG 帳戶中。身分認證表格內容可能包含您的 MyTWG 會員卡、電子郵件地址、電話號碼、會員號碼或全名。

3.2. 累積之消費金額將提供您不同獎勵。可獲得之任何獎勵詳細資訊，以及兌換獎勵之方式將顯示於會員的 MyTWG 帳戶頁面中，包含兌換獎勵之任何限制或條件。

3.3. 使用禮券購買時，消費金額無法累計。

3.4. 您於新加坡,台灣, 迪拜,香港,法國沙龍及精品門市消費後，點數應會於 5 個工作日內計入會員之 MyTWG 會員帳戶中。於線上網路購買後，系統將計算交易之淨值 (不含任何適用運費、關稅和稅金)，並於訂單運送後，將點數計入 MyTWG 會員帳戶。

3.5. 於網站消費時，於交易點數計入會員帳戶當日起，如符合資格將可升級和/或續訂會員資格。

3.6. 累積之消費無法轉讓至另一會員帳戶。在不損害 TWG Tea 任何法定權利的情況下，TWG Tea 得不提供理由或事前通知，自行決定隨時中止購買累計、更正計算中的任何錯誤，且若依其判斷適用於所述計算，將對其進行任何調整。

3.7. TWG Tea 有權調整任何會員卡相關之任何購買累計。如有任何爭議，TWG Tea 保留最終決定權。

3.8. TWG Tea 應保有絕對決定權，以核准或拒絕任何人申請成為會員。任何會員資格申請經 TWG Tea 核准後，卡片將於收取已填寫之申請表格約四 (4) 週後寄送給各個申請人。

3.9. 本方案目前適用於新加坡,台灣,迪拜,香港,法國及其線上網站，且 TWG Tea 可能不定期於其他國家/地區提供本方案。

3.10. 如會員選擇經由網站註冊本方案，則會員之會員資格國家/地區判斷依據為會員之居住地。例如，如會員選擇新加坡作為其居住國家/地區，則會員將自動註冊為新加坡方案，且會員對本方案之參與將遵守新加坡方案專屬之條款與條件。

3.11. 如現有會員於網站上購物時，其所在國家/地區不同於其會員資格國家/地區，則該會員的會員資格狀態將維持其現有會員資格國家/地區。

3.12. 如會員欲變更其會員資格國家/地區，則須傳送電子郵件至 CustomerService@TWGTea.com 以提出請求。

4.1. 如本方案因任何理由無法如計畫運作 (包含因詐欺或意圖詐欺之情形)，TWG Tea 有絕對權利，得修改方案條款 (包含獎勵及條款) 或暫停或終止本方案。如方案經此類修改、暫停或終止，TWG Tea 將以電子郵件通知方案會員，同時於網站上公告此資訊。如方案經過修改或暫停，會員亦不會獲得 TWG Tea 任何補償。

4.2. 如濫用方案、違反任何條款、會員未活動 12 個月以上，或有損害 TWG Tea 利益之任何不實陳述或任何行為、詐欺或意圖詐欺，均可能導致會員之會員資格遭到撤銷，並將影響進一步參與本方案之資格。

4.3. 如果您的會員資格遭到撤銷或以任何形式遭取消 (無論是由您或 TWG Tea 依據條款為之)，或是如本方案遭終止，則帳戶中累計之消費金額亦將自動失效。TWG Tea 將於變更條款前以電子郵件通知您。為避免疑義，會員無權就此類損失獲得任何賠償。

4.4. 本條款得隨時由 TWG Tea 修訂，且不須事先通知。您有責任不時確認或檢視本條款，以掌握任何變更。如條款變更，您得傳送電子郵件至 CustomerService@TWGTea.com ，以選擇取消會員資格。

5.1. 會員卡為特權卡片，而非信用卡或簽帳卡，且須於消費前出示。會員卡及其福利僅供會員個人使用，不得共用、轉讓或讓與他人。會員卡應僅用於本方案中明列之獎勵，且須遵守此處條款，不適用於其他促銷、卡片或折扣。

5.2. 由 TWG Tea 實行之現有方案應為有效，除非經 TWG Tea 依據本條款進行變更、修改或終止。

5.3. 在不損害 TWG Tea 任何權利或救濟手段的情況下，TWG Tea 得不提供任何理由或通知，隨時自行決定終止本方案，或撤回、取消任何會員卡、獎勵、生日禮券及/或特權或使之失效，且無須針對損害負責。

5.4. TWG Tea 有權隨時全權決定是否變更本方案、獎勵、條款和準則，且無須對造成之損害負責。

5.5. 如有濫用或利用會員卡、獎勵、生日禮券和/或特權行使詐騙之情事，或如會員違反本條款的任何條款，則 TWG Tea 有權撤銷和取消會員卡，並撤銷所有會員卡授予之福利和特權，且無須對造成之損害負責。

5.6. 如因天災和/或勞資爭議、暴動、內亂、停工、火災、洪水、地震、颱風、戰爭、外來敵人之行為或海洋災害或其他危險情況，以及任何 TWG Tea 無法掌控之因素或情形，導致 TWG Tea 未能行使本條款列出之義務，則 TWG Tea 無須負擔責任。

5.7. 如因使用本方案會員卡進行交易而產生爭議，則 TWG Tea 與本方案相關之交易紀錄應視為最終決定依據，且對會員具有拘束力。TWG Tea 就本方案而制定之決策均為最終決定，且對會員具拘束力，且任何通信均不受理。

5.8. 會員卡到期時，會員享有之所有福利和特權均停止適用。

5.9. 條款係指我們列於 https://twgtea.com/en/customer-service/privacy-policy的隱私權聲明，規範我們向您收集或您提供給我們的任何個人資料之處理相關事項。使用會員卡，即代表您同意此類處理，且您保證所有提供之資料均為正確。

6.1. MyTWG 新進會員將獲得一份歡迎禮包，禮包將寄送至會員註冊的居住地址。本條款可於線上網站取得，應為歡迎禮包之一部分；且 TWG Tea 得隨時自行決定更改或修正條款，且無須寄送任何通知。

7.1. 除非會員卡經回報遭竊或遺失，或遭撤銷、取消或提前終止，否則只要會員帳戶為活躍狀態，會員卡即為有效。TWG Tea 得 (但無此義務) 自行決定為會員發行續訂之會員卡，且所有相關之獎勵、生日禮券及特權均應受條款 (可能不時修訂) 約束。

7.2. 會員應採取合理預防措施，以避免會員卡遺失、遭竊或未經授權使用。如會員卡遺失、遭竊、損壞殘缺，或到期時仍未收到卡片，或如會員懷疑卡片遭他人使用，會員應立即以口頭及書面通知 TWG Tea。如會員卡未經授權遭到使用，則會員應於法律許可範圍內承擔責任，且對因未經授權使用卡片之任何行為引起之任何性質之相關索賠、損失或損害，應使 TWG Tea 免於負責。如會員卡經回報遺失或遭竊，但事後取回，亦無法重新使用。如拾回經回報遺失或遭竊之會員卡，則應立即告知 TWG Tea，且應將卡片剪為兩半並歸還 TWG Tea。會員應立即將任何遺失或遭竊之會員卡，以書面形式、在任何 TWG Tea 沙龍及精品店 (TWG Tea Salon & Boutique)、以傳真，或以電子郵件聯絡 CustomerService@TWGTea.com ，回報給適用之顧客服務部門。

7.3. 如會員卡遺失、遭竊或損壞殘缺，則 TWG Tea 可能會變更或收取更換卡片之行政費用，且任何後續更換均應遵守本條款。如須更換遺失或遭竊之會員卡，所有會員應支付 10 新加坡元的服務費。

7.4. 如會員有意終止本方案之會員資格，得以書面形式、在任何 TWG Tea 沙龍及精品店 (TWG Tea Salon & Boutique)、以傳真，或以電子郵件聯絡 CustomerService@TWGTea.com ，通知適用之顧客服務部門。

7.5. 更換會員卡將不影響會員先前累計之消費。如於有效期限內更換卡片，會員可以保留其消費累計額度，並繼續以新卡累計消費。

8.1. 生日禮券將於會員生日當月1日發放，有效期限為 一個月。會員可使用生日禮券購買一般或促銷品項，但僅能於新加坡或會員資格當地國家/地區內使用。

8.2. 生日禮券僅得於禮券發放之國家/地區內的 TWG Tea 沙龍及精品店 (TWG Tea Salon & Boutique) 或線上網站消費使用。

8.3. 於 TWG Tea 沙龍及精品店 (TWG Tea Salon & Boutique) 消費時，如商品部分金額以生日禮券支付，而會員要求退款/退回該商品，則購買時使用的生日禮券價值將會沒收。如商品部分金額以生日禮券支付，且會員要求更換商品，則生日禮券之價值適用於新的商品。然而除此之外，任何超出之價值將會沒收。

8.4. 於線上網站消費時，如商品部分金額以生日禮券支付，而會員要求退款/退回該商品，或欲更換商品，則購買時使用的生日禮券價值將會沒收。

9.1. 本方案會員資格授權您享有除消費獎勵外之多種優惠 (以下稱「優惠」)。此類優惠詳細資訊將經由電子郵件、簡訊或電話通知，視會員選擇之通訊方式而定。任何優惠之詳細資訊及條款，均定義於優惠的條款和條件中。

9.2. TWG Tea 得不時延長由第三方商家 (以下稱「商家」) 提供的優惠。由商家提供之任何商品和/或服務的價值，均不得以任何形式退款或更換。所有優惠取決於供應情況提供。

9.3. 所有優惠必須於會員卡發行的國家/地區，按照提供方式提供和領取/兌換。會員在接受優惠之前，必須先同意遵守該優惠之規定與規則。

9.4. 如商家出於任何原因，無法提供優惠所列之特權或福利，則商家得自行決定提供品質和價格接近的替代特權或福利，或是撤回上述特權或福利。TWG Tea 也得不經事先通知，自行決定隨時或不時變更精選優惠、以價值接近之另一優惠取代原有優惠，以及撤銷或更改本方案中的特權和福利。

9.5. 每位會員均認可，與任何商家之交易應嚴格於商家與會員間進行，且每位會員均同意 TWG Tea 絕不針對會員因下列相關因素負擔的任何損失、費用、損害或支出負責：商家未能提供本方案所列之任何獎勵、產品和/或服務、特權和福利，或就此有任何作為和/或疏忽或拖欠；參與 TWG Tea 方案、負責提供此類獎勵之商家或第三方廠商、服務供應商或供貨商 (如有) 依據本方案提供之產品或服務的任何或所有方面。

10.1. 在適用法律許可的最大範圍內，TWG Tea 將不針對因您參與本方案或會員資格產生或與之相關的損失負責，無論是因合約、侵權或其他形式，包含因方案變更或終止引起之損失，或由於您兌換和/或使用獎勵而導致之損失，或由於您取得、使用或無法使用本方案或其內容而引起之損失。此條款適用於任何類型之所有損失，包含但不限於直接、間接、連帶發生、懲罰性或衍生性損害、費用、資料遺失、收入或利潤損失、無法使用或取得方案、機會損失、財產損失或損害，以及第三方索賠等。

10.2. 在法律許可最大範圍內，無論為違反合約或拒絕履約，或因侵權，或過失、重大過失、嚴格責任造成之民事責任，或其他情況，即使已得知可能造成此類損害，此處明列之 TWG Tea 責任限制均適用。如同意本條款，即代表您同意 (如您為未成年人，則須您的雙親或法定監護人同意) 您已放棄向 TWG Tea 索取此類損害賠償的權利，且此為合理的風險分配。《商品銷售法》(Sale of Goods Act)、《消費者保護 (公平交易) 法》(Consumer Protection (Fair Trading) Act) 和《不公平合約條款法》(Unfair Contract. Terms Act) 等特定法律，可能會對 TWG Tea 施加顧客擔保或默示擔保或條件，或施加義務，這些義務無法排除、限制或修改，或無法於一定程度上排除、限制或修改。本條款應根據以上法律規範解讀。

10.3. TWG Tea 如未執行本條款的任何條款，亦不構成對該條款的放棄。TWG Tea 不針對本方案提供任何形式之擔保、保證或陳述。

10.4. 特定司法管轄區可能不允許上述某些責任限制，則此類限制對您不適用。

11.1. TWG Tea 會收集個人資訊，如您的姓名、電子郵件地址、生日、性別、地址、聯絡資訊、職業、信用卡和其他付款資訊，以及個人興趣和偏好 (以下稱「個人資訊)。

11.2. 您可以登入您的帳戶並選擇「我的帳戶」或聯絡 CustomerService@TWGTea.com ，隨時檢視和修改個人資訊。如欲了解我們的隱私權政策之詳細資訊，請參閱此獨立連結：https://twgtea.com/en/customer-service/privacy-policy

所有方案內容，以及所有本方案相關用途之軟體，其智慧財產權 (包含但不限於版權、商標、專利、設計權，以及存在世上之所有其他形式智慧財產權)，均屬於 TWG Tea 的財產且由 TWG Tea 所擁有，或已授權 TWG Tea 的相關企業或關係企業使用。本條款任何內容均不構成任何智慧財產權使用的轉讓或給予授權。除非方案資料之特定內容另有指示，否則僅限用於取得方案和使用所列之服務的個人用途，才允許以電子形式複製和列印方案資料之部分內容。未經 TWG Tea 事先以書面許可，嚴禁將方案資料用於任何其他用途，包含重製、修改、散布、重新出版、傳輸、展示或表演等。

本條款應受新加坡法律拘束，且以新加坡法律為解釋依據；您也同意遵守新加坡法院之管轄權。如條款已譯入其他語言供您參考，請注意，如有任何不一致之處，則英文版本優先適用。

您與 TWG Tea 因本網站及條款產生或與本網站及條款相關之任何爭議、分歧、糾紛或請求，應首先依據當時有效之調解程序交付新加坡調解中心進行調解。您同意秉持善意參與調解，且承諾遵守因此達成的任何和解條款。

方案其他相關資訊

如有與本方案相關之任何問題，請傳送電子郵件至 CustomerService@TWGTea.com 與我們聯絡。